售后服务承诺书

一、施工方面

公司会派专人在工地负责协调施工的一切事宜。提前做好到货、安装、交付验收的全部工作。当出现合同未涉及到的问题，我司司会及时与客户项目部负责人沟通，尽快取得一致意见，保证施工进度，保证施工质量等级标准达到优良。

二、施工进度

我司会提前安排施工人员勘查现场，及时提出可预见的问题，将施工前的预备工作做好,使用进口的专业施工设备及工具。材料到达现场后，根据项目部认可的施工方案进行有秩序的施工。按照客户的完工时间，在保证质量的前提下完工。

三、保养方面

我司将为客户提供有关维护的资料，免费培训清洁人员：如何使用清洁剂，如何使用清洁工具等有关清洁防撞材料的专业知识。

四、材料方面

施工过程中，如果发现材料出现与提供的技术参数不符的质量问题，我司会在最短的时间内根据院方的要求给予退换，直到客户满意。

五、维修方面

工程安装完后并交付使用后二年时间内为保修期。

保修期或非保修期出现非人为性的损坏，公司在接到客户的书面通知后2小时内为院方提供修补方案，并安排施工人员在最短的时间内进入现场维修（在非保修期，如果产品确实需要更换，公司适当收取成本材料费。）

备注：使用后出现非人为性的损坏，我司会及时为客户提供修补方案。

六、搬迁方面

施工完毕后，为了避免对产品的损坏，在客户同意之下，我司会协助使用方处理好搬迁事宜。

为了更好的保障客户的利益，我们真诚的希望您能就我公司的产品质量反馈一些信息。一经发现有质量问题即可将详细情况及时告诉我们。

信誉，质量是我们赖以生存的根本，感谢贵方对本公司的合作与支持。